Politique de confidentialité

1) Responsable de traitement

• Nom commercial : STEMBIG
• Raison sociale : Bigeard Stéphane-Emmanuel
• Forme juridique : Entreprise individuelle (indépendant personne physique)
• Numéro d'entreprise (BCE/KBO) : 1035.264.073
• Numéro de TVA : BE 1035.264.073
• Siège social : Avenue des Communautés 4/27, 1140 Bruxelles, Belgique
• Email : stembig.closer@gmail.com

2) Données collectées

Selon la relation avec STEMBIG, des données d'identification, de contact, contractuelles, de suivi d'accompagnement, de facturation et des données techniques peuvent être traitées.

3) Finalités

• gestion des demandes de contact et diagnostics,
• gestion précontractuelle et contractuelle,
• exécution des prestations,
• facturation et obligations légales,
• amélioration de la qualité de service,
• sécurité opérationnelle.

4) Bases légales

• exécution contractuelle ou précontractuelle,
• obligation légale,
• intérêt légitime,
• consentement (lorsqu'il est requis).

5) Destinataires

Les données sont accessibles uniquement à STEMBIG, aux personnes habilitées et aux sous-traitants nécessaires (hébergement, paiement, emailing, visio, signature), ainsi qu'aux autorités lorsque la loi l'impose.

6) Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et selon les obligations légales applicables.

• données de prospection : jusqu'à [A COMPLETER] mois après dernier contact actif,
• données contractuelles/facturation : selon délais légaux belges,
• preuves de consentement : pendant la durée utile à la gestion des droits.

7) Transferts hors EEE

En cas de transfert hors EEE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

8) Sécurité

STEMBIG applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données (contrôle d'accès, authentification renforcée, sauvegardes, revue des prestataires).

9) Droits des personnes

Conformément au RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité (selon conditions).

Exercice des droits : stembig.closer@gmail.com.

10) Cookies

Le site utilise par défaut uniquement des cookies essentiels. Les cookies non essentiels ne sont activés qu'après consentement explicite. Le consentement peut être retiré à tout moment.

11) Réclamation

Autorité compétente : APD/GBA, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - https://www.autoriteprotectiondonnees.be

12) Évolution

Cette politique peut évoluer. La version applicable est celle publiée à la date de consultation.