Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site stembig.net est :
- STEMBIG — Bigeard Stéphane-Emmanuel
- Adresse : Avenue des Communautés 4/27, 1140 Bruxelles, Belgique
- Email de contact : stembig.closer@gmail.com
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et du formulaire de diagnostic, STEMBIG est susceptible de collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations relatives à votre activité professionnelle
- Données de navigation (via cookies analytiques, avec consentement)
Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Répondre à votre demande de diagnostic gratuit
- Vous adresser un retour personnalisé sous 24–48 h
- Assurer le suivi de la relation commerciale si un accompagnement est engagé
- Améliorer l'expérience du site (cookies analytiques, avec consentement préalable)
Base légale
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) — pour les cookies analytiques et les communications marketing
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — pour le traitement des demandes de diagnostic et le suivi des prospects
- Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) — dans le cadre d'un accompagnement STEMBIG
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée de 24 mois après le dernier contact actif.
À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire (ex. : données comptables conservées 10 ans conformément au Code de commerce).
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à l'équipe STEMBIG. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Certains prestataires techniques peuvent accéder aux données dans le strict cadre de leurs missions :
- Netlify — hébergement du site (serveurs situés aux États-Unis ; transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne)
- Hostinger (n8n) — hébergement du serveur d'orchestration qui reçoit et achemine les réponses du diagnostic (Union européenne)
- Anthropic — analyse du diagnostic par intelligence artificielle : le contenu de vos réponses est transmis à l'API Claude pour générer l'analyse personnalisée (serveurs aux États-Unis ; transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne)
- Close — outil CRM où votre demande et son analyse sont enregistrées (serveurs aux États-Unis ; transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne)
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Netlify, Anthropic, Close) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décisions d'adéquation). Le serveur d'orchestration (Hostinger) est situé dans l'Union européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit à la limitation — demander la suspension temporaire d'un traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : stembig.closer@gmail.com
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
Cookies
Le site utilise deux types de cookies :
- Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (mémorisation du consentement cookie). Ils ne requièrent pas de consentement.
- Cookies analytiques — permettent de mesurer l'audience du site. Ils ne sont activés qu'après votre consentement explicite via la bannière présente sur le site.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vidant les cookies de votre navigateur ou en utilisant les paramètres de confidentialité de ce dernier.
Modifications
STEMBIG se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour figurant en haut de page fait foi. Il vous appartient de la consulter régulièrement.
